1. Giới thiệu chung

Các Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website www.mimimola.com

, cùng các nền tảng học tập, khóa học, dịch vụ kỹ thuật số hoặc chương trình ưu đãi do Hộ Kinh Doanh Cá Thể Mimimola (“chúng tôi”, “Mimimola”) cung cấp.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.

2. Tư cách người dùng

Để sử dụng các dịch vụ của Mimimola, bạn cần:

Đủ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.

Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc quyền truy cập của mình với người khác.

Mọi hành vi sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam có thể dẫn đến việc khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của bạn:

Được truy cập và sử dụng các khóa học, tài liệu, sản phẩm số mà bạn đã thanh toán hợp lệ.

Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng qua kênh chính thức của Mimimola.

Có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Nghĩa vụ của bạn:

Không sao chép, phát tán, chia sẻ hoặc bán lại nội dung học tập của Mimimola dưới bất kỳ hình thức nào.

Không sử dụng tài khoản để gian lận, mạo danh, hoặc gây thiệt hại cho hệ thống.

Tôn trọng bản quyền, quy tắc ứng xử, và bảo mật thông tin người khác.

4. Quyền và nghĩa vụ của Mimimola

Chúng tôi có quyền:

Cập nhật, thay đổi, hoặc ngừng cung cấp dịch vụ (có thông báo trước).

Tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, chia sẻ trái phép hoặc vi phạm pháp luật.

Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc tin tức liên quan qua email, Zalo, hoặc thông báo hệ thống.

Chúng tôi có nghĩa vụ:

Cung cấp khóa học và dịch vụ đúng thông tin công bố.

Bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Giải quyết khiếu nại, phản hồi người dùng trong vòng 3 ngày làm việc.

5. Tài khoản và bảo mật

Tài khoản Mimimola được liên kết trực tiếp với Gmail hoặc phương thức đăng nhập của bạn.

Nếu bạn chia sẻ hoặc cho người khác mượn tài khoản, họ có thể truy cập toàn bộ email, dữ liệu và thông tin tài chính liên kết.

👉 Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản, kể cả với người thân quen.

👉 Hãy giới thiệu bạn bè đăng ký học riêng để nhận ưu đãi và thẻ học miễn phí.

6. Thanh toán và hoàn tiền

Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện hợp lệ qua chuyển khoản, ví điện tử hoặc thẻ hội viên Mimimola.

Do tính chất sản phẩm số (khóa học, tài liệu tải xuống), chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn tiền sau khi bạn đã kích hoạt khóa học.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc thanh toán nhầm, Mimimola sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý theo quy trình nội bộ.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, video, hình ảnh, tài liệu, biểu đồ, thương hiệu và hệ thống của Mimimola đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Hộ Kinh Doanh Cá Thể Mimimola.

Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

8. Giới hạn trách nhiệm

Mimimola không chịu trách nhiệm đối với:

Sự cố kỹ thuật phát sinh từ thiết bị, đường truyền Internet hoặc lỗi từ phía người dùng.

Mọi tổn thất do người dùng chia sẻ tài khoản hoặc dữ liệu cho bên thứ ba.

Nội dung, ý kiến hoặc bình luận do học viên tự đăng tải trên hệ thống.

Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn hỗ trợ và khắc phục nhanh nhất trong phạm vi có thể.

9. Chấm dứt và hủy tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu hủy tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới support@mimimola.com

.

Mimimola cũng có quyền chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi:

Vi phạm điều khoản sử dụng,

Gian lận trong thanh toán hoặc học tập,

Gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc cộng đồng học viên.

10. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải.

Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.

Ngày hiệu lực: 30 tháng 10 năm 2025

Phiên bản: 1.0