1. Giới thiệu

Chính sách này (“Chính sách”) quy định cách Hộ Kinh Doanh Cá Thể Mimimola (“chúng tôi” hoặc “Mimimola”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng website www.mimimola.com, các nền tảng học trực tuyến, hoặc các dịch vụ liên quan của Mimimola (“Dịch vụ”).

Khi sử dụng Dịch vụ của Mimimola, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định trong Chính sách này, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình học tập và giao dịch, bao gồm:

• Họ tên, email, số điện thoại, tài khoản đăng nhập (Google, Facebook nếu có).
• Lịch sử học tập, khóa học đã mua, thông tin thanh toán.
• Thiết bị truy cập, trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập (để tối ưu trải nghiệm).

Chúng tôi không yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc thông tin tài chính chi tiết trừ khi cần xác minh giao dịch.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản học viên và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp khóa học, tài liệu, quà tặng hoặc chứng nhận.
• Gửi thông báo, ưu đãi và cập nhật chương trình học.
• Đảm bảo an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước).

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Mimimola cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn:

• Mã hóa kết nối (SSL) trên toàn hệ thống.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò.
• Không chia sẻ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
• Xác minh hai bước (2FA) đối với tài khoản quan trọng.

Tuy nhiên, người dùng cần giữ bí mật tài khoản Gmail và mật khẩu.

Mọi hành vi chia sẻ tài khoản, kể cả với người thân quen, có thể dẫn đến rủi ro mất dữ liệu và Mimimola sẽ không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh.

5. Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý về việc thu thập hoặc sử dụng dữ liệu.
• Khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.

Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi qua email support@mimimola.com trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin của người dùng được lưu trữ trong hệ thống máy chủ của Mimimola tại Việt Nam trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn trong vòng 90 ngày theo quy định.

7. Chia sẻ thông tin

Mimimola chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp:

• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Với bên thứ ba được ủy quyền phục vụ các hoạt động kỹ thuật (ví dụ: email, thanh toán, vận chuyển quà tặng), và các bên này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin học viên cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

8. Trẻ em

Mimimola không thu thập thông tin từ người dùng dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức.

9. Cập nhật và thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thực tế hoạt động.

Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải tại trang www.mimimola.com/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi công bố.

Ngày cập nhật: 30 tháng 10 năm 2025

Phiên bản: 1.0